Форма поиска

Невероятная распродажа склада в связи с переездом! Посмотреть товары со скидкой.

Возврат товара

Согласно законодательству Украины, обмен и возврат нового товара возможен в 14-дневный срок с момента доставки товара. Это правило не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному дизайну клиента.

Также товары, которые изготавливаются под заказ по предоплате Покупателя, подлежат возврату только, если не соответствуют заявленному описанию. И не подлежат возврату если товар не подошел по цвету, форме, утвержденному размеру или материалу.

При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или продавца, покупатель обязан проверить целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и его комплектации.

В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим доставку Товара. Недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки.

В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителю продавца, ответственному за оформление заказа на товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара, заполнив при этом рекламационную форму на возврат товара.

В случае несоблюдения обязательных требований данной процедуры, претензии по товару приниматься не будут.

К возврату не принимаются товары, утратившие товарный вид, с любыми следами использования и эксплуатации или товары, которые не были проверены Покупателем при получении.

Возврат или обмен товара выполняется только согласно письменному выводу производителя или представителя производителя о том, что условия эксплуатации товара не нарушены.

Факт получения товара и отсутствие претензий к качеству товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, подтверждается подписью Получателя в товарно-транспортной накладной/декларации Компании-перевозчика/или в расходной накладной при получении товара в шоу-руме или на складе.

Со своей стороны, Продавец гарантирует отгрузку товара компании-перевозчику в надлежащем (рабочем) состоянии, соответствующем качестве, комплектации, согласно спецификации этого товара и количестве, оплаченном Покупателем.

 

С уважением, Ваш Take&Live